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感谢热心乘客对市公交公司运营服务工作的监督。通过车载设备调查，市民反映情况属实。 8月27日19：40—19:50，21路皖J00046D公交车驾驶员在营运过程中，行驶在梦园邨至火车站路段时存在边驾驶边翻看手机行为，严重危害行车安全，造成恶劣社会影响。经研究，按照公司制度，给予当事驾驶员解除劳动合同处理，要求齐云、花山班组长书面检查，对当日当班监控员诫勉谈话。并立即召开驾驶员班组长会议，通报该事件处理结果，要求全体驾驶员举一反三，提高安全意识，杜绝类似行为发生。
下一步，市公交公司将加大视频巡查和路面检查力度，发现类似情况或其他违规行为，将依法依规从严从重顶格处理。同时，欢迎广大市民、乘客对公交安全运营、文明服务行为进行监督指正，公交热线：15205590152。
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